買い切り版永久ライセンスソフト
格安価格で
よくある質問
お客様から頻繁に寄せられるよくあるご質問をまとめました。
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いいえ。全商品が無期限でご利用いただけます。
また、全商品が機能制限なしアップデート可能なもので安いからといって性能が劣るような事はございません。
どうぞご安心ください。
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ご購入されたソフトは、ライセンス配信してから1週間以内ダウンロードをすることができます。
1週間後、ダウンロード(有料)は1回5000円になります。
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ご利用可能なお支払い方法は下記のとおりです。
・銀行振り込み（振込み手数料要・モアタイム対応していない金融機関からの振り込みは翌日営業日に着金されます）
・コンビニ決済（セブン-イレブン / ローソン / ミニストップなど）（決済手数料あり・入金後即座に反映・当日ライセンス配信可能）
・電子マネー払い（匿名性高い・手数料なし・入金後即座に反映・365日24時間ライセンス配信可能 ）
ご注文時にお支払い方法を選択いただけます。
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弊社サポートチームが迅速に対応いたします。
よくあるインストールエラーの対処法：
■ Officeのインストールエラー
異なるバージョンのOfficeは共存できません。OneNoteやMicrosoft365をアンインストールしてください。
■ Adobe CS5・CS6のインストールエラー
原因：体験版や月額版が完全にアンインストールされていない可能性あり。
対処法：
1. すべてのAdobeソフトをアンインストール
2. 「Common Files」内の「Adobe」フォルダを「Adobe.old」に変更
- C:\Program Files\Common Files\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
3. 再インストール
詳細：https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/remove-all-app.html
■ Mac版 Adobe インストールエラー（開発元を検証できない）
1. システム設定 → プライバシーとセキュリティ
2. ダウンロードアプリの実行許可を確認
3. ターミナルを起動し、以下を実行：
4. 再度設定を確認して「すべてのアプリケーションを許可」を有効化
参考：https://pc-karuma.net/macos-sierra-allow-apps-from-anywhere/
その他インストールエラー1
セットアップ時に画面が止まる場合：
→ インターネット接続を一度切ってから試してください。
その他インストールエラー2
「The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.」というエラーが出る場合：
.dmg ファイルを移動し、ファイル内に移動します。 ここでインストール ブート ファイルを探します。Installを右クリックして、「パッケージの内容を表示」（Show Package Contents）⇒「Contents」⇒「MacOS」⇒「Install」の順をクリックして、セットアップしていただけたら幸いです。install.appをクリックしてセットアップできます。エラーが解決しない場合は、最後に開いた「Install」ファイルを右クリックして、「情報を見る」をクリック、ファイル情報ボックスの一番下にある「共有とアクセス権」を選択し、オレンジ色の鍵をクリックします。これでインストールプロセスを再開します。
弊社サポートチームが迅速に対応いたします。
よくあるインストールエラーの対処法：
■ Officeのインストールエラー
異なるバージョンのOfficeは共存できません。OneNoteやMicrosoft365をアンインストールしてください。
■ Adobe CS5・CS6のインストールエラー
原因：体験版や月額版が完全にアンインストールされていない可能性あり。
対処法：
1. すべてのAdobeソフトをアンインストール
2. 「Common Files」内の「Adobe」フォルダを「Adobe.old」に変更
- C:\Program Files\Common Files\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
3. 再インストール
詳細：https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/remove-all-app.html
■ Mac版 Adobe インストールエラー（開発元を検証できない）
1. システム設定 → プライバシーとセキュリティ
2. ダウンロードアプリの実行許可を確認
3. ターミナルを起動し、以下を実行：
sudo spctl --master-disable4. 再度設定を確認して「すべてのアプリケーションを許可」を有効化
参考：https://pc-karuma.net/macos-sierra-allow-apps-from-anywhere/
その他インストールエラー1
セットアップ時に画面が止まる場合：
→ インターネット接続を一度切ってから試してください。
その他インストールエラー2
「The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.」というエラーが出る場合：
.dmg ファイルを移動し、ファイル内に移動します。 ここでインストール ブート ファイルを探します。Installを右クリックして、「パッケージの内容を表示」（Show Package Contents）⇒「Contents」⇒「MacOS」⇒「Install」の順をクリックして、セットアップしていただけたら幸いです。install.appをクリックしてセットアップできます。エラーが解決しない場合は、最後に開いた「Install」ファイルを右クリックして、「情報を見る」をクリック、ファイル情報ボックスの一番下にある「共有とアクセス権」を選択し、オレンジ色の鍵をクリックします。これでインストールプロセスを再開します。
起動エラー1：
起動後落ちる場合、
[Finder] -> [アプリケーション]（例えばAdobe Photoshop 2021.app）を右クリックして⇒情報見る⇒「Rosetta を使用して開く」にチェックを入れる
Rosetta 2 を使えば、Apple シリコンを搭載した Mac でも、Intel プロセッサ搭載 Mac 用に開発されたアプリを使えるようになります。
https://support.apple.com/ja-jp/102527
起動エラー2：
起動後、スプラッシュ画面が止まっている場合、Command+Option+Escapeを同時押して一旦強制終了させます。
CoreSyncフォルダを削除してから、再起動してください。Finder→アプリケーション→ユーティリティ→Adobe Sync（フォルダ）→CoreSync（フォルダ）を削除
もしくは次のパスに移動します。~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/
https://qiita.com/naoki_fisher/items/a500991f8eea3e5da243
■ AutoCAD インストールエラー1603解決策:
クリーン アンインストールして再インストールする
アンインストールしても一部のファイルが残ったままです。
Windows でオートデスク製品のクリーン アンインストールを実行する方法
https://www.autodesk.com/jp/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/Clean-uninstall.html
製品を再インストールします。
クリーン アンインストールして再インストールする
アンインストールしても一部のファイルが残ったままです。
Windows でオートデスク製品のクリーン アンインストールを実行する方法
https://www.autodesk.com/jp/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/Clean-uninstall.html
製品を再インストールします。
デジタル商品の性質上、ライセンス発行後のキャンセルは承っておりません。
ご注文前に必ず内容をご確認ください。
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初めての利用でご不安だと思いますが、当店は多数の販売実績とお客様からの信頼を積み重ねてまいりました。
万が一の不具合にも対応するサポート体制も整えております。
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購入履歴よりご注文の処理状況をご確認できます。
また商品購入後は、取引メッセージでやり取りが出来るようになります。
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PDF形式の電子請求書・領収書をメールにてお送りいたします。
また、注文者名と異なる宛名や但し書きのご指定がある場合は、ご注文ページのコメント欄へご記入ください。
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最短30分です。
ほとんどのライセンスは当日配信可能です。
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